Instrucciones para la migración de un sitio web
Transferir los archivos de su sitio web hacia Focused.cl es muy fácil.
Estos son los pasos que debe seguir:
Paso 1: En primer lugar asegúrese de que los nombres de usuario del panel de control están funcionando.
Paso 2: Ingrese a su cuenta de clientes en https://clientes.focused.cl. Haga clic en Abrir Ticket de soporte
Paso 3: Ingrese en el asunto "Migración" y el servicio de hosting para el que le gustaría pedir la migración. En el contenido del mensaje haga hincapié del servicio que desea migrar.
Paso 4: Para que podamos transferir sus archivos y correos electrónicos del sitio desde su proveedor de alojamiento web actual, necesitaremos los datos de acceso de la cuenta remota. Por favor proporcione la siguiente información:
Proveedor Web Host: ej. Azulhosting
Panel de control URL: ej. www.dominio.com/cpanel
FTP Nombre de host: ej. ftp.dominio.com
Cuenta: Usuario y Contraseña
Instrucciones adicionales: Si usted tiene cualquier instrucción adicional para nosotros como una carpeta particular que desea mover o base de datos, por favor indique en detalle.
Paso 5: Un agente de servicio al cliente recibirá su solicitud y le enviará un correo electrónico de vuelta dentro de 24-48 horas. Los retrasos pueden ser causados por la velocidad de descarga de su proveedor de alojamiento web actual. Uno de nuestros representantes responderá a su correo electrónico una vez que hayamos completado la transferencia de archivos del sitio web.
** NOTA ** Por favor, no cambie la configuración de DNS hasta que los archivos y correos electrónicos solicitados hayan sido migrados completamente hacia nuestros servidores o de lo contrario su sitio web quedará fuera de linea.
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