Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo instalo una tienda en línea?

Esta es una lista de lo que necesitará para configurar una tienda en línea en su sitio web:

1. Un Software de Carrito de Compras para organizar y categorizar los productos que está vendiendo y para cargar imágenes de productos. Sus visitantes podrán agregar productos a su carrito de compras, y el carrito organizará el pago y la salida. Puede usar servicios como PayPal, que tienen su carrito de compras vinculado a sus servicios comerciales, o puede usar un carrito de compras que se empate con la apariencia de su sitio web.

A través de Softaculous, Focused.cl ofrece varias alternativas para software de carritos de compras gratuitos como Zen Cart, OS Commerce, CubeCart, Prestashop, Magento, etc. También puede utilizar un carrito de compras de pago si prefiere.

Focused.cl no puede brindar soporte directo para programas de terceros. Consulte el sitio web del software/script o los manuales de usuario para obtener detalles sobre la configuración y el uso.

2. Un certificado SSL (Secure Socket Layer) es el método principal para hacer que las transacciones en línea sean seguras, de modo que no se pueda acceder a la información de su cliente ni a la información de su empresa a través de la transacción. El uso de un certificado SSL también le permite cambiar su sitio de HTTP a HTTPS, para que sus clientes sepan que están comprando a través de una conexión segura en un servidor autorizado.

Focused.cl ofrece varias alternativas de certificados SSL, para obtener un certificado para su dominio abra un ticket de soporte y diganos que tipo de certificado desea instalar y que dominio desea asegurar.

3. Una dirección IP dedicada(opcional) podría ser necesaria para su tienda de comercio electrónico. Según la cuenta de comerciante (ver a continuación) que elija, es posible que se requiera una dirección IP dedicada. La dirección IP dedicada es otra forma de proteger a sus visitantes, ya que ningún otro sitio web puede usar esa dirección IP. Focused.cl es un entorno compartido, por lo que, de manera predeterminada, a su cuenta se le asigna una IP compartida. Puede añadir una dirección IP dedicada para su tienda de comercio electrónico por tan solo $58.000 por año. Muchas personas también arriendan una dirección IP dedicada para ayudar con su SEO (optimización de motores de búsqueda).

4. Una pasarela de pago para facilitar la comunicación entre su carrito de compras y un sistema de procesamiento de pagos que le permita aceptar tarjetas de crédito y otras opciones de pago en línea. Una opción popular es Paypal, que permite a los compradores pagar con sus tarjetas de crédito o fondos de Paypal. Paypal también proporciona una cuenta de comerciante (ver más abajo) para procesar transacciones y cobrar pagos. Lea más sobre las pasarelas de pago.

5. Una cuenta de comerciante en un banco o sistema de procesamiento de pagos o procesamiento de tarjetas de crédito, es la última pieza de su tienda en línea, pero también es la más importante, ya que es donde recibe sus pagos. En la mayoría de los casos, trabajará con un banco para establecer una cuenta de comerciante. Consulte con un banco que ya usa para averiguar qué requieren para abrir una cuenta de comerciante. En Chile puede resolver este paso con Transbank, sin embargo la forma más fácil de comenzar con una solución todo en uno es configurar su tienda en línea a través de su cuenta de PayPal. PayPal proporciona una pasarela de pago, botones de carrito de compras, cuenta de comerciante y una conexión segura.

Si tiene una tienda en línea muy grande o popular, es posible que necesite un plan de alojamiento más grande. Focused.cl ofrece alojamiento VPS para sitios web más grandes y concurridos.

 

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